Как найти просрочку в магазине

Содержание

Столкнулись с просроченным товаром в магазине? Что делать и куда обращаться, если нашли негодные продукты?

Как найти просрочку в магазине

Защита прав потребителейТорговля и товарыСроки годности и храненияПросроченные товары

Сталкивались ли вы с просроченными товарами на полках магазина? Что делать в такой ситуации? Куда и в какие органы стоит обращаться? Об этом далее в статье.

Также расскажем, какие бывают акции в Пятерочке и Перекрестке для борьбы с просроченной продукцией.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 302-76-94. Это быстро и бесплатно!

Показать содержание

Что делать покупателю?

Что же делать, если нашел просроченные продукты?

  1. В таком случае следует сфотографировать просроченный продукт вместе с прилавком, далее обратитесь к менеджеру зала, либо к продавцу ответственному за отдел и потребуйте у них убрать испорченный продукт с полок магазина. Согласно п. 5 ст. 5 Закона «О защите прав потребителей» сотрудники магазина должны сразу предпринять меры, и убрать товар. А покупатель может сфотографировать полки с продуктами как было до и как стало после.
  2. В случае, если на покупателя никто не обратил внимания, он может пойти в Уголок покупателя, взять «Книгу жалоб, отзывов и предложений» и описать ситуацию. Обязательно следует оставить контактные данные и описать тот факт, что у вас имеются доказательства в виде фото. На вашу претензию обязательно должны ответить. В противном случае позвоните на «горячую линию» Роспотребнадзора и оставьте жалобу.
  3. Если в магазине отсутствует «Книга жалоб, отзывов и предложений» или вам ее отказываются предоставлять, то следует записать данный разговор с администрацией на диктофон и обратиться в полицию. Также вы можете пожаловаться в Роспотребнадзор и предъявить фото или аудио доказательства.

Можно ли забрать такие продукты бесплатно?

  • Согласно ст. 7.27 КоАП РФ если вы заберете товар хоть и сомнительного качества стоимостью от 1000 руб. до 2500 руб. , вам грозит административная ответственность в виде штрафа, либо административный арест сроком на 15 суток.
  • Хищение товаров стоимостью более 2500 руб. – это уже ст. 158 УК РФ и является уголовной ответственностью. И наказывается штрафом или либо принудительными работами.

Как вы поняли просто так забрать товар закон не разрешает.

Это именуется воровством.

Акции в Пятерочке и Перекрестке для борьбы с просрочкой

Но в магазинах торговых сети Пятерочка и Перекресток действует акция «За качество отвечаю!» (http://pyaterochka-store.ru/o-kompanii/,https://www.perekrestok.

ru/news/za-kachestvo-otvechaem) согласно которым купленный просроченный товар можно обменять на аналогичный свежий товар, либо вернуть деньги.

В качестве подарка Вы можете получить еще одну единицу аналогичного товара.

Запись в жалобной книге

Пройдите к Уголку покупателя и возьмите там «Книгу жалоб, отзывов и предложений» , в ней вам нужно зафиксировать:

  1. Сведения о том, кому адресована претензия (указать ФИО директора магазина и его юридическое название), и от кого подается претензия (ФИО, контактный телефон).
  2. Сведения о товаре: название, срок годности товара, указанный на упаковке.
  3. Напишите о том, что вами найден на прилавке товар с истекшим сроком годности.
  4. Требования к продавцу, с указанием номера статей Закона «О защите прав потребителей».
  5. Указать, что у вас в наличии фото- или видео доказательства просроченного товара.
  6. В претензии также следует упомянуть о намерении обращения в Роспотребнадзор или в суд за защитой своих прав, если продавец откажется добровольно удовлетворить претензию.
  7. Ваши ФИО, подпись и дата.

После такой жалобы продавцы обязуются заменить товар.

В какие органы можно жаловаться на просрочку?

В соответствии со статьями 13, 7 и 4 ФЗ от 02.05.2006 № 59-ФЗ вы можете обратиться в органы Роспотребнадзора:

  • Жалоба подается лично. Делайте два экземпляра, чтобы один, подписанный специалистом, оставить себе в подтверждение, а второй – направить в инстанцию.
  • Заказным письмом.
  • Через официальный сайт. Направить письмо можно на электронную почту или воспользоваться формой на сайте. В таком случае ссылаетесь на свой отзыв в книге жалоб и предложений.

Источник: https://pravovoy-standart.ru/zzp/torgovlya-i-tovary/sroki-godnosti-i-hraneniya/prosrochennaya-produktsiya/chto-delat-esli-nashli-v-magazine.html

«Главное — донести продукты до мусорного контейнера, а там уже все равно…» Сотрудники петрозаводских магазинов и кафе рассказали, что делают с «просрочкой» и как за нее дерутся возле помоек

Как найти просрочку в магазине

Что петрозаводские кафе и магазины делают с продуктами, у которых закончился срок годности? Мы связались с руководством некоторых городских кафе и провели опрос среди читателей, которые работают в сетевых магазинах. Они рассказали нам много интересного.

Илья, бывший работник «Магнита»:

—  Просроченные продукты снимают вечером, списывают, все закидывают в закрытые коробки или пакеты и выносят в мусорные контейнеры. Нам строго запрещено отдавать «просрочку» людям. Главное — увезти ее до контейнера, а там уже все равно… По факту люди возьмут «просрочку» на помойке, а не у магазина.

Поэтому в случае отравления или ещё чего-либо магазин будет ни при чем. У многих магазинов есть определенные люди, которые относят мусор и «просрочку». Чтобы продавцы сами не носили еду до помойки, приходит этот человек и выкидывает мусор с прочими отходами, а за работу получает «просрочку».

Но в основном мусор выкидывают либо продавцы, либо дворники. Все зависит от наличия дворника у магазина. Я, например, когда работал в «Магните» на Перевалке, отдавал мусор местному алкашу. Он это все увозил на помойку, а взамен забирал «просрочку».

Но с одним условием, что приходил только он, и весь мусор он должен был выкинуть, чтобы ничего не валялось у помойки. Руководству магазинов, как и мне, не жалко этой «просрочки». Представьте, если мы будем ее раздавать, в магазине постоянно будут ошиваться асоциальные личности. Также это чревато пищевыми отравлениями.

Мало ли людей, которые по разным причинам обижены на магазин или его сотрудников? Подставить торговую точку не составит труда. И законодательно мы с этой “просрочкой” должны быть внимательны.

Людмила, также работает в «Магните»:

— В компании по регламенту просроченные продукты принято выкидывать, но в нашем магазине сотрудники иногда могут купить просроченные продукты за символическую сумму. Однако, как правило, у нас просроченные продукты выкидываются в мусорный контейнер. Скидка на продукты с истекающим сроком есть но не всегда, в основном на «скоропорт».

Александр, бывший работник магазина «Красное и Белое»:

—  От “просрочки” избавляются очень просто — все просроченные продукты списываются с работников. К примеру: в среду заканчивается срок годности молока, всё молоко, что не успеет продаться, списывается с зарплаты сотрудников (если быть точнее — с премии). Сам продукт утилизируется: либо выбрасывается, либо работники забирают себе.

Просроченный продукт в данной сети на витрине не стоит, с этим строго. Если что-то где-то и найдется, то это исключение из правил, редкость, в отличие от того же «Магнита», например.

 Скидки не делают, так как, во-первых, продукт утилизируется, во-вторых, ежедневно по магазинам ездят работники старшего звена (системный админ, техник, служба безопасности), которые, помимо своих обязанностей, следят, чтобы «просрочки» на прилавках не было.

Бывали случаи, когда нечто подобное происходило — чаще при покупке единицы товара клиенту давали вторую в подарок (два по цене одного), но если такое и происходило на моем веку — то людей, как правило, предупреждали о сроках.

 Но такие случаи редки, и начальство на первый раз ругает управляющих магазинов (вплоть до штрафа), на второй раз увольняют. Поэтому в «Красное и Белое» с просроченными продуктами всё чисто.

Но даже если что-то такое и попадало в руки покупателя, а он возвращался с руганью — людям всегда либо возвращали деньги, либо меняли товар, принося кучу извинений. Но продукты с подходящим сроком есть в магазинах, и немало. Если срок заканчивается 15.08, например, то до конца рабочего дня 14.08 он стоит на прилавке.

Зачастую его активно предлагают покупателям под предлогом «сегодня на этот товар скидка» и так далее. Но продавцы продают товары с подходящим сроком не со зла: никто не хочет выкупать это со своей зарплаты. А продуктов, бывает, поставляют так много, что диву даёшься (особенно в недавно открывшиеся магазины). В общем, выкупают такие товары разными внутренними методами (их раскрыть не могу), но чаще все то, что не продалось, высчитывают либо с зарплаты работников, либо относят товар на помойку или к себе домой.

Оксана, работает в «Пятерочке»:

— «Просрочка» у нас списывается и утилизируется. По правилам, мы должны все разорвать и выкинуть, чтобы из помойки никто товар не забрал.

Но так как разорванный товар в помойке привлекает крыс, мы договорились с работниками, которые увозят мусор, чтобы они в определенное время приезжали, а мы выкидывали «просрочку» прямо в мусоровоз.

По поводу подходящих сроков: если вовремя спохватимся, то подаем заявку на снижение цены. Обычно «Пятерочка» на «скоропорт» делает уценку за 1-2 дня до окончания срока. При этом для работников сети никаких специальных скидок не предусмотрено.

 Есть категория людей, которые любят жить «на халяву»: они постоянно просят отдать «просрочку» им. Бывают те, кто спрашивает еду для животных, но у нас нет на это разрешения. В общем, всю «просрочку» мы обязаны утилизировать.

Михаил, также работает в «Пятерочке»:

—  Служба безопасности магазина, если увидит, что «просрочку» отдают людям, наказывает сотрудников: вплоть до штрафов и увольнения. Единственный способ — дождаться, когда сотрудник выкинет продукты в бак, после этого их можно забирать.

Олег Конохов, учредитель пиццерии «Тик-Тайм»:

—  Наша пиццерия работает в соответствии с японской философией организации складских запасов и производства just in time, которая направлена на то, чтобы минимизировать складские запасы. Мы всегда закупаем чуть меньше продуктов, зная, что они могут испортиться. Если понадобится добавка – нам по звонку оперативно привезут еще.

Поэтому мы не выбрасываем овощи пакетами, у нас не портится мясо, полуфабрикаты, заморозка – все успеваем переработать. Другая история с готовой продукцией. Объясню: порой клиенты делают заказ, но в последний момент отказываются от него. У нас нет возможности для сотрудников приобрести готовую пиццу со скидкой.

Готовые пиццы, которые не выкупили, мы уничтожаем: шредируем их на мелкие кусочки и выбрасываем. Это мы делаем сознательно, чтобы не провоцировать своих же сотрудников на обман. Согласитесь, ведь всегда можно «подговорить» друга заказать две пиццы, а от одной отказаться в последний момент, тем самым дав сэкономить.

Чтобы избежать конфликтов и не вводить сотрудников в искушение, мы это пресекаем, уничтожая готовую продукцию. В то же время мы «Тик-Тайм» регулярно помогает всем городским приютам для животных: раз в месяц мы отвозим туда мешки с крупой, помогаем материально. Сотрудничаем и с городскими социальными центрами, помогая продуктами малоимущим.

Предпочитаем помогать точечно, но, на наш взгляд, более эффективно.

Источник: https://gubdaily.ru/lifestyle/obzor/glavnoe-donesti-produkty-do-musornogo-kontejnera-a-tam-uzhe-vse-ravno-sotrudniki-petrozavodskix-magazinov-i-kafe-rasskazali-chto-delayut-s-prosrochkoj-i-kak-za-nee-derutsya-vozle-pomoek/

Как найти просрочку в магазине

Как найти просрочку в магазине

Это не полноценная книга, скорее краткое руководство о том, как быстро и эффективно искать просроченный товар в объектах розничной торговли.

Конечно, можно было много чего дописать, многие вопросы осветить более детально и некоторые даже поставить под сомнение, но я этого делать не буду.

Почему? Просто лень, да и вряд ли это вообще кто-то будет читать.

Хочу сразу предупредить, что акцент ставить буду только на поиск просроченных продовольственных товаров в торговом зале.

Не то что бы среди промтоваров не было просрочки или на складе просрочка как таковая не наблюдается , нет.

Просто это именно то, что является самым распространенным и опасным нарушением для объекта розничной торговли на сегодняшний день.

В конце документа можно ознакомиться с кратким перечнем основных понятий, которые описаны здесь.

Это такая маленькая напоминалка для тех, кто все прочитал или же для тех, кто так же ленив, как и я что бы все это читать.

Любой поиск просрочки происходит по одному и двух возможных алгоритмов.

1) Поиск->анализ

2) Анализ->поиск

Первый подходит только для опытных в этом деле людей.

Если у вас достаточно опыта что бы найти просрочку просто обойдя магазин пару раз и лишь окинув взором несколько полок, то открывать этот документ вам даже не следует .

Мы будем рассматривать второй вариант.

Все магазины разные, у каждого свои слабые места и подход к каждому должен быть индивидуальным. Попробуем обобщить факторы, влияющие на наличие просрочки в магазине.

Зачем нам вообще знать, сколько просрочки может быть в магазине? Для того что бы хотя бы примерно представлять на какой улов рассчитывать когда идем в тот или иной магазин.

1)Размер магазина

-малый

-средний

-Большой

-очень большой

А теперь немного пояснений.

Конечно же, самым опасным местом в плане просрочки являются большие магазины. Почему? Все просто. Чем больше магазин, тем сложнее за всем уследить.

Чем больше торговая площадь, тем больше вероятность, что какой-нибудь батончик или какая-нибудь бутылка заваляются или спрячутся от взора сотрудников магазина.

Не хочу сказать, что в малых магазинах не бывает просрочки, но опыт показывает, что крупные магазины в большей степени подвержены натиску со стороны сан станции и это не просто так.

Однако, не все так просто. Не стоит забывать еще один важный фактор. �мя, которому – показатель выполнения плана за отчетный период.Обычно период это месяц.

Как правило, за эквивалент торговые сети берут единицу. Хотя это может быть и 100% и 1000 баллов. Не важно. Суть всегда одна и та же. 1-это когда магазин выполняет план по товарообороту на 100%.

Если показатель =0,63, то план не выполняется, если 1,2 , то перевыполняется. Тут все просто. Так вот, в магазинах, где план не выполняется просрочку найти намного проще. Товар залеживается и уходит в сроки.

Там РіРґРµ перевыполняется – намного сложнее. Ведь товару просто РЅРµ хватает времени, что Р±С‹ уйти РІ СЃСЂРѕРєРё, его раскупают. Хотя Рё тут РЅРµ РІСЃРµ так гладко.

Например, покупатель положил товар с короткими сроками в другой отдел и этого никто не заметил. Через энное количество времени товар просрочился. Да, такое тоже бывает. Факторов много и их все нужно учесть. Это лишь один пример из многих.

Откуда узнать этот показатель? Можно конечно спросить сотрудников магазина или своего начальника ,если вы сами сотрудник.

А можно просто посмотреть за потоком людей в час пик это с 17 00 до 19 00 +\- час. � все сразу станет ясно. Много людей или не очень.

Конечно же, показатель выполнения плана за отчетный период зависит от товарооборота, который в свою очередь зависит от количества покупателей, а количество покупателей в основном зависит от таких факторов как:

1)количество потенциальных покупателей в близлежащих районах магазина

2)наличие конкурентов

3)Широта и глубина ассортимента товаров.

Факторы расположены по убыванию. От важных до менее значимых.

�так, с магазин разобрались. Теперь перейдем к его

Сотрудникам.

В основном товар выставляю продавцы, мерчендайзеры и зав отделами, кассиры(прикассовая зона в основном).

Не хочу сказать плохо о мерчендайзерах, но опыт показывает, что чем больше их в магазине, тем хуже дела с просрочкой.

Большинство мерчей просто приходят и выставляют товар, не смотря на сроки и не сортируя его. Что и приводит к плачевным результатам.

Так же стоить обратить внимание на количество людей занятых на 1 единицу торговой площади.

Чем меньше сотрудников , тем меньше они успевают и тем больше вероятность возникновения просроченного товара. Стоит учесть, что количество продавцов в разных отделах магазина может распределяться неравномерно.

3)Перейдем непосредственно к факторам, относящимся к самому товару. �х я объединил в 1 группу.

Что вам нужно знать о товаре?

Дата добавления: 2015-11-04; просмотров: 1915 | Нарушение авторских прав

mybiblioteka.su – 2015-2021 РіРѕРґ. (0.007 сек.)

Источник: https://mybiblioteka.su/tom2/9-96053.html

Запись на стене

Как найти просрочку в магазине
Дело в том,что когда мы пытались это сделать,нам сказали позвоните по горячей линии пятерочки и уточните,что да как!Мы позвонили и нам сказали,что эта акция не действительна именно в этой форме «купи просрок и получи деньги и свежий товар” Девушка по горячей линии объяснила,что сейчас вы можете только обменять товар на свежий или же на аналогичный товар ИЛИ забрать свои деньги!Она сказала,что у нас только 2 варианта!!!!!1.Поменять2.Забрать деньги

А все,что вверху написано это бред,по крайней мере сейчас это точно!

Просрочка, и ещё ,никто вам халяву не отдаст!!! Просто при вас уберут просрочку и всё! А товар поменяют на свежий или вернут деньги!!Скажут пишите жалобу, или звоните на горячую линию. Вот и всё! Не пудрите мозги людям

Лариса, что за бред, если у них есть такая программа, они и обязаны отдать и товар и деньги. И большинство или многие так и делают, потому что правила магазина! А остальные возвращают все после звонков супервайзеру

Вот мне интересно, запоминают продавцы, не будут потом на кассе бдительны? И их не удивило, что вы несколько раз возвращались?

Елена, не особо, да и смотря какие продавцы. Покупали по 10 покупок на одной кассе-не слова. Потом пошли в другой магазин после 2 раза заметили просрочку.

Вчера просто наткнулась на два детских йогурта, дочке покупала, аккуратненько спереди стояли, чтоб быстрее купили. Сказать, что меня это разозлило-ничего не сказать! Детские! На неделю просрочены! Отдала их просто директору, но предупредила, что ещё раз найду, будет проводить по акции. Промолчала, покраснела и пошла проверять полку. Сегодня зайду, проверю.

>1.Дата (день), до которой действителен товар – уже является просрочкой. Например, если вы нашли на полке магазина утром 1ого мая колбасу, у которой срок годности до 1ого мая – это уже просрочка, и можно смело хватать её. При условии, что на товаре не указан конкретный час, до которого он действителен (такое бывает крайне редко);

Сомнительно, это точно правда?

Маркъ, это совпадает с правилами торговли, т.к. товар должен быть убран с полки за какое-то время до часа своей “смерти”, но тут этический момент: просрок на один-два дня продавец “имеет право” проглядеть, ну, конечно, если это не скоропорт. Надо меру знать в репрессиях, имхо))

Всё это (жалобу + фотки и видео) ещё можно написать админу официальной группы Пятёрочки в ВК. После чего – через несколько дней вам перезвонят с извинениями (и скажут, что наказали работников магазина), смешной юмор. не чего не происходит, лично проверял

Выбирайте кассира в красной форме (кассир обыкновенный), а не в зелёной. Кассиры в зелёной форме смотрят на срок годности внимательно. И, чаще всего, не продадут вам просроченный товар. брехня тоже не смотря, два раза директор по свежести на кассе отпускал меня и товар не смотрел. а вот чек могу не довать

Какие же вы мерзкие, люди как проклятые пашут за маленькую зарплату, очень часто персонала не хватает. Они работают по 15 часов в день, а платят им копейки, а вы просрочку ищете, что бы с них премию сняли, которой и так нет. Чтоб вы подавилися своими холявными шоколадками!!!!

Коля, вероятно вы простой, нормальный человек и вы понимаете что такое непосильный труд. Может вы сами трудились/трудитесь тяжко или же вы понимаете что это такое. Мало людей которые хотябы пытаются понять и разобраться что и откуда берётся, как на их стол попадают хлеб мясо и прочие продукты. Многие люди сейчас думают что еда растёт в супермаркете и думают что им все вокруг чтото должны. Николай, вы точно юморист…. Или в точности наоборот. Идите дальше работайте за копейки, вас никто не тащил и не заставлял под дулом пистолета там работать по 15 часов, вы знали на что идёте. Либо боритесь с просроком, либо за вас это будут делать другие. Не нравится – увольтесь. Все достаточно просто. Хватит ныть! Николай, вернуть конечно можно, а я например не желаю тратить время на то чтобы ходить в магазин 2 раза вместо одного благодаря некоторым тупоголовым работничкам, я могу быть в командировке в Новосибирске и улетая обратно в Москву купить в магазине продукты, прикажете лететь обратно делать возврат??? И в конце концов я хочу видеть на прилавках только свежие и качественные продукты, и как потребитель ИМЕЮ на это ПОЛНОЕ ПРАВО согласно закону о защите прав потребителей!!!!! Это я вам ещё не написал подробно и раскрыто о бабушках и инвалидах с больными ногами и плохим зрением одновременно. То время, которое я исходя из вашей логики я должен потратить на визит в магазин с целью возврата проданного мне дерьма за мои деньги, я хочу прожить своей жизнью, и как потребитель также ИМЕЮ на это ПОЛНОЕ ПРАВО!!! Николай, бред какой то пишите. Я вот не посмотрела на срок и купила ребенку грудному кашку молочную , и дала, ребенок отравился.каша оказалась на 2 месяца просрочена, и что мне спасибо сказать надо таким работникам? бедненьким которые по 15 часов пашут Николай, одно дело в крысу выискивать посреди ночи товар который просрочен на 5 минут а другое найти то что просрочено на неск дней что явно нельзя есть. и если этот товар лежит на полке столько времени то кому то это выгодно. и ему придется ответить за это

У них такая работа. Так пусть выполняют ее правильно и за свои косяки отвечают. Они за это получают зарплату. А сколько это уже не наши проблемы. Лучше таким образом это все, чем люди будут травиться и прочее, а дальше суды и большее наказание.

Николай, найти в магазине просрочку это огромная услуга магазину и его работникам. По сути нашедший просрочку выполнил работу персонала магазина. Эта услуга должна быть вознаграждена.
Но если кому то так жаль работников магазина, то пусть сам идёт ищет просрочку бесплатно и безвозмездно, раз уж такой добренький. Показать следующие комментарии

Все кто жалеет работников ,онивсе сами знают ,на что идут и свои обязанности!чтобы не ныли и не оправдывались,я скажу одно:учиться надо хорошо,чтобы потом работать не за копейки !

Кристина, полностью согласен, но здесь от себя добавлю что даже если уже сложилась ситуация что человек плохо учился в прошлом и попал в итоге на работу за копейки, то пусть хоть там выполняет качественно свои обязанности!!! В его руках жизни и здоровье детей, мам, пенсионеров, ветеранов и абсолютно всех граждан, всех слоев населения. Это разве шутки? Кристина, никому не нужная высомерная женщина с двумя образованиями , кстати ничего из себя представляющая мне приказывает молчать,брошенка,я угадал,такие как ты ходят по магазинам и портят людям жизнь,ниже своего достоинства с вами общаться,зависть и злость в тебе,сходи в церковь,не порть жизнь окружающим !!! Какой-то гоп-стоп до меня докапался ,оскорбляет и пытается умнечать,это вы злой человек,высокомерный и очень глупый,у вас скорее всего недоебит ,вам я не преказывала,это был совет просто заткнуться)))ты даже прочитать и понять не способен!

Екатерина, да что вы говорите…. А с чего вы взяли что никто из участников акции не работает? Кроме того что у меня 2 своих работы я умудряюсь разгребать дерьмо за работников магазинов…

Саша, вы такой молодец, как не устаёте ещё: можно сказать, три работы. Премию вам еще не дают, как самому лучшему по борьбе с просрочкой? Противно. Можно же адекватно поменять товар или просто вернуть деньги. Что за дикое желание благодаря этой акции пожрать себе бесплатно взять Маша, если просто сообщать сотрудникам магазина о нали ии просрочки в магазине, то к сожалению ничего не изменится. Если магазин наказан рублем, а равно товаром, то следить будут намного тщательнее. Не защищайте преступников, на которых вы скорее всего как я понимаю работаете.

А почему оплата только наличными? Сегодня оплатила картой, сказали, вернут деньги на карту, я вставила карту в терминал, как обычно бывает при возврате средств. Но пока денег нет…

Пришли деньги только что, думаю, задержка была из-за выходных. Но в правилах здесь все равно почему то написано условие-оплата наличными. Неправда Виктория, это не правила, а рекомендуемый порядок действий. Меньше волокиты. Кроме возможной задержки возврата средств на карту, могут быть и другие ситуации. Раз на раз не приходится, но встречались магазины, где при возврате на карту могут просить написать заявление на возврат, фиксируют покупки в каких то журналах, просят телефон и ФИО. А ещё в чеке, при оплате картой, Ваши ФИО тоже отображаются. Оно Вам надо, чтобы после того, как они заберут чек, у них сохранились Ваши персональные данные? Так что рекомендации оплачивать наличкой – это оптимальный вариант.

Но не обязательно, если Вам удобнее, платите картой.

Яна, я прочитала данный пост после того, как купила просроченный товар и мне пообещали вернуть деньги. Тут написано оплата «только» наличными. Вот и подумала, что раз я оплатила картой, могут и не вернуть. Кто, предлагаете не верить своим глазам?Никогда в жизни не было кредитных карт.На руках только дебетовая. И чек вчерашний. На нем:Viza electron Карта ******1234

Клиент Фамилия/Имя

Во в натуре бичары ,готовы как собаки перерыть весь магазин , чтобы халява была ,вы же уроды задушите скоро друг друга за булку хлеба,деградация мозгов ,стравливание очередное людей,а ведь каждый где то работает,у всех есть свои косяки на работе,не без греха все ,идите лучше в мусорке копайтесь когда просрочку выкидывают ,полные пакеты наберите ,обделите и так обделенных бомжей ,я видел как люди на дорогих иномарках копаются в мусорках выгоняя бомжей ,уроды путинские
Объясните кто-нибудь: 3.Оплачивайте товар только наличными, а не картой. Не используйте карту магазина для скидки. И не забывайте взять чек на купленный товар;

Почему не пользоваться банковской картой (на нее ведь приходит возврат! ) и почему не пользоваться картой магазина (Пятерочки или Перекрёстка)?

Это же просто смешно. Сейчас и магазинов нормальных в Москве не осталось. Только “Азбука вкуса”, может “Билла”. Остальные торгуют просрочкой и раздают населению просроченные продукты. “Дикси”, “Пятерочка”, “Атак”, “Магнит”. Так еще и в очереди за этими продуктами стоять.

И вообще – что это такое – универсальный сотрудник, который работает за 20 тысяч. Это деградация. Именно поэтому я и не иду в магазин работать. Если я грузчик – я буду работать и выполнять свои обязанности. А не то что -Фигаро здесь Фигаро там.

То он на кассе, то он грузчик, то продукты расста…….

Здравствуйте, подскажите пожалуйста считается ли продукт испорчен при не правильном хранении, например мороженое написано что условия хранения край до -18, подхожу к холодильнику, а там -30… Что делать в таком случае?

Елена, в этом случае имеется товар ненадлежащего качества, надо требовать списания – утилизации таких продуктов питания… под акцию “за качество отвечаем” такие товары не попадают Вчера купила просроченное детское питание пюре «С пелёнок», срок годности аж до 26.04.2019 года, так как была скидка (по 16₽) набрала много и 2 оказались просрочены. Вчера уже поздно обнаружила, поэтому пошла в магазин сегодня. Так как я часто ходу в нашу 5-ку, решила не скандалить, позвала администратора показала питание и чек, у неё аж глаза округлились. Спокойно пошла поменяла мне на 2 свежих пюре и ещё один дала в подарок я осталась довольна….

Живу между 2 пятерочками решила пойти посмотреть вдруг найду. Ну так не нашла (( с подругой ходили и нашли торт который просрачивается на следующий день он был дорогой и красивый ну приходим на следующий день, а его нет расстроилась что сказать(

Скорее так

Магазин Пятёрочка, Москва, Малыгина, 9.

Отсутствует книга отзывов и предложений, охранник, который за монитором, дерзкий хам, продавщицы специально уходят на обед до часа дня, создавая длинные очереди в двух кассах, чтобы пробивать меньше льготных скидок, все наглые до безумия. Не говоря о том, что там постоянно ворует кошельки у покупателей одна и та же женщина, которую там в лицо все знают, но ничего не предпринимают.

Показать следующие комментарии

Источник: https://vk.com/wall-78387625_7464

Как получить бесплатно товары в некоторых магазинах

Как найти просрочку в магазине

По следам темы про Магнит

понял что у нас тут (хотя все при Интернете и активны) не знают что в некоторых магазинах, например Пятерочка) есть акция когда вам просрок меняют на свежий товар БЕСПЛАТНО.

Про эту акцию может быть написано на сайте сети (правда не всегда жирно выделено).

Пример с той же Пятерочкой: https://5ka.ru/about/

Федеральная торговая сеть «Пятёрочка» – крупнейшая российская сеть продуктовых магазинов «у дома»«Пятёрочка» основана в 1998 г., первый магазин торговой сети открылся в 1999 г. в Санкт-Петербурге. В 2013 г. стартовал ребрендинг, а также произошла смена позиционирования и масштабная программа обновления торговой сети.

Количество универсамов, работающих под управлением компании, составляет 11 225 (данные на 23.01.18 г.). Чистая розничная выручка за 2017 г. составила 1 000 863 млн руб. Федеральная торговая сеть «Пятёрочка» находится в управлении компании X5 Retail Group ( Moody’s – «Вa2», S&P – «ВB», Fitch Raitings – «BB», RAEX – ruAA).

Сеть X5 Retail Group включает в себя супермаркеты «Перекресток», гипермаркеты «Карусель» и магазины «Экспресс», а также распределительные центры и грузовой автотранспорт.

Если вы приобрели товар с истёкшим сроком годности, то Директор по свежести должен вернуть вам деньги, а также предложить в подарок за счет магазина такой же или аналогичный свежий товар надлежащего качества.

В подарок предоставляется только одна единица товара вне зависимости от количества приобретенного покупателем товара с истекшим сроком годности, по стоимости не превышающую стоимость самого дорогого товара из покупки, подлежащего возврату с истёкшим сроком годности.

Почему покупать в «Пятёрочке» разумно и выгодно? Ответ прост – «Пятёрочка» рядом, в «Пятёрочке» недорого, ассортимент ее товаров широк и разнообразен, для покупателей в магазинах действуют различные скидки и проводятся интересные акции:Всегда свежие продуктыВо всех магазинах «Пятёрочка» введена должность «Директор по свежести». В его обязанности входит постоянный контроль срока годности продуктов, выставленных на полки в торговом зале.Выгодная ценаНа самые востребованные товары в «Пятёрочке» устанавливаются минимальные цены, а ряд продуктов социально значимой группы поступает в продажу с нулевой наценкой.Скидки для пенсионеровВо всех «Пятёрочках» для пенсионеров действует 10%-я скидка по понедельникам с 9.00 до 13.00. Во все остальные дни пенсионерам предоставляется скидка 5% в первой половине дня при предъявлении на кассе пенсионного удостоверения, справки, выдаваемой территориальным органом ПФР, или социальной карты пенсионера. Время и сроки предоставления скидок в вашем регионе уточняйте в близлежащем магазине.Скидки для покупателей с детьмиКаждую среду с 9.00 до 17.00 действует скидка на все* товары для покупателей с детьми до 12 лет.

*Акция не распространяется на акционный товар, алкогольную продукцию и табачные изделия.

Причем, жирным условия акции выделил Я.

А так просто в массе букв не каждый разглядит.

Как действует акция:

Шаг 1. Находите на полке просроченный товар

Шаг 2. Пробиваете на кассе (вы должны именно купить товар, а не просто показать на него на полке продавцу)

Шаг 3. Зовете Директора по свежести (администратора, любого старшего кто сейчас в магазине) и просите: а) сделать вам возврат ваших денег за просрок по чеку; б) подарить такой же или аналогичный но свежий товар

Есть ньюансы – если у вас в чеке несколько просроченных товаров – по условиям акции вернут только один (тогда выбирайте САМИ какой – самый дорогой). Потому выгодно пробивать просрок сразу несколькими чеками. Если такого же товра нет, можете взять любой аналогичный по НЕ превышающей стоимости (нет такого же торта – берете другой)

Если вам на месте начнут отказывать – ведь оплата “подарка” скорее всего ляжет на плечи персонала, который вначале готов был с радостью накормить вас тухляком!

Алгоритм прост:

1. Вести себя уверенно – покажите сомнения, то и будут “давить” на то что акции давно нет и так далее

(Можно и ссылку на их же сайт показать, что я выше привел)

2. Звонить супервайзеру (телефон обязан быть на стенде информации)

3. Писать в Жалобную книгу

4. Писать на их сайте Обращение (это лучше чем просто звонить на горячую линию)

5. Ну и звонить на горячую линию….

В комментах, предлагаю писать (со ссылками на сайты сетей, а не группы ВК от “хрюш”) где еще есть похожие акции.

Люди писали про Дикси, например, я наих сайте что-то не нашел

Есть похожая (и даже ЛУЧШЕ) акция в Билла.

Чем лучше – там не только просрок поменять можно но и “гнилой” фрукт!!!

http://www.billa.ru/%D0%9E_%D0%BA%D0%BE%D0%BC%D0%BF%D0%B0%D0…

Жалобы пост. Все началось еще в ноябре, когда я болел covid-19 и был вынужден пользоваться всяческими доставками.

19.11 сделал заказ из пятерочки и так хотелось отметить начало возвращения моего обоняния, что заказал себе рыбки. Заказ как обычно доставили с опозданием, но это не беда.

Беда в том, что пятерочка прислала 19.11. в 21:30 рыбку которая умерла 16.11., умерла она точно раньше, т.к.

перед тем, как заметить срок годности я ее отрыл и своим притупленным, полностью не восстановленным обонянием почувствовал ужасную вонь.

Показать полностью 3 [моё] Негатив Пятерочка Просрочка Игнор Отрава Длиннопост

Зашёл недавно в приложение Пятёрочка и увидел там новую возможность, вместо бумажных чеков, получать чеки на электронную почту. Всё это, естественно, под эгидой сохранения природы, все дела.

В принципе, неплохо, подумал я и поставил галочку, что я согласен, с получением электронных чеков. Но если бы всё было так гладко, я бы сюда не писал. Пошёл я за покупками, по привычке жду чек, а кассовый аппарат начал выплевывать мелкие бумажки с надписями.

Данный покупатель подключен к программе спасите лес, спасибо что пользуетесь и тд. И таких бумажек штук 10. И из них, получилась довольно приличная простыня. Если бы я решил не спасать лес, кассовый аппарат бы потратил раза в 2 меньше бумаги.

  Вот такая неоднозначная акция от пятёрочки.

Показать полностью 1 [моё] Пятерочка Окружающая среда Акции Длиннопост

Всего за минутку с четвертью вы узнаете секреты как из просроченного сделать свежее от трех разных сотрудников (разные даты, разные магазины ( то есть это системно, массово и постоянно)

[моё] Магнит Тандер Просрочка Защита прав потребителей Обман

Как сообщил @OttoPyrkin в своем посте:

#comment_157596972

Пятерочка отменила акцию “За качество отвечаем”

Сегодня у меня появилось подтверждение в виде документа:

Они долго к этому шли, “тестируя” – не будет ли упреков со стороны СМИ, покупателей “мол, Вам нельзя доверять! Вы же говорили бессрочная и отказываетесь от своих слов”

Пипл “схавал” – тишина и гладь! Можно официально отменить акцию!

За пестаболов нам не “предъявят”!

Upd. К посту есть вопросы #comment_158099107

[моё] Пятерочка Обман Просрочка Обещание Негатив Ответ на пост

В Ашане на Красносельской (г.Москва) проходит акция #хрюшипротив. Повод – продажа просрочки.

Ребята стоят на входе, проход сужают, но не перекрывают. Костюмы прикольные, в корзинах реальные просроченные продукты. Перед НГ актуальная тема.

Показать полностью 3 [моё] Ашан Акции Просрочка Длиннопост Хрюши Против

Собственно пишу продолжение поста про Перекресток, в котором нашел полную корзину просрока и вызвал Участкового – Перекресток – корзина просрочки за 10 минут.

Почему-то, неожиданно для меня, многие высказывали скепсис, кто-то откровенно надо мной стебался – уверяя что я,мягко говоря, не прав, и результата не будет.

Как я и писал – Полиция ОБЯЗАНА принимать любые сообщения о нарушениях (КоАП) или преступлениях. Заявления регистрируются по КУСП, составляется материал, и если не их ответственность – то передают.

кто-то с меня почему-то требовал пруфов что я вызывал полицию (хорошо что еще не затребовали видеообращения к Пикубушникам от Колокольцева с подтверждением факта моего обращения)….

Просто когда пишет гражданин – это одно, а если из Полиции пришел уже готовый материал – то [НОНД](https://otvet.mail.ru/question/19741735) .

Может быть это продолжение будет интересно @free.flier , @Santehneg , @Superomsk , @badteddybear , @dimonanatol1963 , @Tardak , @Aliskanow, @deleted, @silvara.v, @arraun, @Frizzon, @Storg

Собственно развитие событий: Полиция передала материалы в РПН, Роспотребнадзор пришли в магазин с проверкой (почитайте сколько они еще там нашли после моей полной корзины) и оштрафовали Директора на 20 000 рублей.

Когда я спустя неделю после вынесения Постановления пришел в магазин, директор прибежала ко мне “Ну вот вам легче стало, думаете у меня лишние 20 тыс?”

– “Ты когда тухляк мне за мои деньги продаешь – думаешь они у меня лишние?”

На том и разошлись….до следующей корзины 🙂

Показать полностью 3

Очередной “вброс на вентилятор” про наших крупных ритейлеров.

Всегда приятно купить товар дешевле, кто-то заводит себе Выручай-карту – фактически это кэш-бэк =1%. Мелковато, вот скидка в 15% – хорошо, а если 40% – классно же!

Зашел сегодня в Пятерочку, смотрю – можно свинячью шейку на ужин пожарить, как раз скидка 15%…

Источник: https://pikabu.ru/story/kak_poluchit_besplatno_tovaryi_v_nekotoryikh_magazinakh_6047267

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.